Wanneer heeft u voor het laatst uw klant verrast met extra aandacht? Mensen worden blij van een onverwacht, attent gebaar. Zo ook klanten. Het is belangrijk uw klanten steeds opnieuw en op een creatieve wijze te verrassen. Geef ze net iets meer aandacht dan ze verwachten. Doe altijd iets extra’s. kortom, Verras de Klant. Ervaar dat klanten uw initiateven belonen, want u bent immers diegene die opvalt. En daar gaat het om.
Dit boek is bestemd voor iedere verkoper en verkoopmanager die iets extra’s voor zijn klanten wil doen. Met meer dan honderd prikkelende ideeën geeft het u voldoende mogelijkheden om een eigen creatieve en klantgericht aanpak te ontwikkelen. Ervaar hoe leuk en inspirerend – en vooral succesvol – het is om de inspiratietips uit dit boek in de praktijk toe te passen!
Uitgeverij: MYbusinessmedia.
Uitvoering: Gebonden met steunkleur.
Formaat: 14 x 21 cm.
Jaar uitgave: 2007.
Druk: 4e druk, maart 2011.
Omvang: 112 pagina’s.
Auteur: Rob Snoeijen.
Investering: € 23,00.
ISBN: 978-90-7486-464-0.
NUR: 801, 802.
